AVISO VOLUNTARIO DE RETIRADA DE PRODUCTO PARA LOS SETS
PARA VÍA FERRATA EASY RIDER Y IRON CRUISER - SUJETO A INSPECCIÓN
Salt Lake City, Utah - Black Diamond Equipment, Ltd., en cooperación con la U.S. Consumer
Product Safety Comission (CPSC), pone en marcha de manera voluntaria una
retirada de producto, sujeta a inspección por parte del usuario, de los sets
para vía ferrata Easy Rider y Iron Cruiser, debido a la posibilidad de defectos
de costura que pueden hacer que los cabos fallen lo que podría dar lugar a
lesiones graves o fatales.
Este aviso de retirada afecta a los sets para vía
ferrata Easy Rider (número de referencia 620105) y Iron Cruiser (número de
referencia 620110) fabricados entre el 26 de octubre de 2015 y el 18 de enero
de 2016, con códigos de fabricación comprendidos entre 5293 y 5350. Los set
Iron Cruiser de número de referencia 620122 (vendidos en paquete junto a casco
y arnés) también están incluidos.
En un número muy pequeño de sets para vía ferrata,
pueden faltar las costuras de seguridad (tres costuras naranjas) que fijan los
cabos a los mosquetones lo cual podría causar que el cabo no soportara ni el
peso del escalador.
No tenemos constancia de que se haya producido ningún
accidente; sin embargo, en aras de la seguridad del cliente, Black Diamond ha
decidido emitir de manera voluntaria un aviso de retirada, sujeta a inspección
por parte del usuario.
Si tienes sets para vía ferrata incluidos en este
aviso de retirada, Black Diamond te pide que DEJES INMEDIATAMENTE DE USARLOS y
los inspecciones mediante el procedimiento dado más abajo. Si no pasan la
inspección, por favor ponte en contacto con Black Diamond. Te enviaremos sets de
sustitución sin cargo alguno para ti.
PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL AVISO DE RETIRADA:
SET PARA VÍA FERRATA EASY RIDER
(número de referencia
#620105)
SET PARA VÍA FERRATA IRON CRUISER
(número de referencia
#620110)
*Incluye también los IRON CRUISER
vendidos junto a casco y arnés (#620122)
IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTO:
Están
incluidos en este aviso de retirada los sets para vía ferrata Easy Rider y Iron
Cruiser fabricados entre el 26 de octubre de 2015 y el 18 de enero de 2016 con
códigos de fabricación comprendidos entre 5293 y 5350.
Para encontrar el código de fabricación, abre la
cremallera del bolsillo que aloja al disipador de energía y busca el código de
4 dígitos situado en la parte trasera de la etiqueta del interior.
Únicamente los sets para vía ferrata de códigos de
fabricación comprendidos entre 5293 y 5350 están incluidos en este aviso de
retirada. Si tienes un set Iron Cruiser o Easy Rider incluido en este aviso de
retirada, por favor sigue el procedimiento de inspección dado más abajo.
INSPECCIÓN DE PRODUCTO:
Si tu set
para vía ferrata cumple los criterios dados más arriba, examina la zona en la
que la cinta se une al mosquetón. Asegúrate de comprobar ambos cabos.
SI EN AMBOS CABOS HAY COSTURAS NARANJAS DE SEGURIDAD:
OK No lo
devuelvas
SI ALGUNO DE LOS CABOS NO PRESENTA COSTURAS NARANJAS
DE SEGURIDAD:
NO LO USES
Devuélvelo
a Black Diamond
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN:
Si tu set
para vía ferrata Iron Cruiser o Easy Rider no pasó los procedimientos de
inspección dados más arriba, por favor, sigue los pasos dados más abajo para
devolverlos a Black Diamond y recibir otros de sustitución.
- Deja
inmediatamente de usar tus sets de vía ferrata.
- Haz Clic Aquí para enviar una
solicitud de devolución.
- Toma
nota de tu número de caso de devolución. Un representante del servicio de
garantía de Black Diamond te responderá en el plazo de dos días laborables
con la siguiente información:
- Un
número de autorización de devolución
- Una
dirección para la devolución
- Una
etiqueta de franqueo prepagado
- Devuelve
el set de vía ferrata a Black Diamond.
- Black
Diamond te enviará un set de sustitución.
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